FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak ketemu jawaban? Chat CS WhatsApp. Tidak ada kewajiban daftar hanya karena bertanya.
Masih bingung? Chat CS
Apakah bisa tanya dulu sebelum daftar?+
Bisa, dan itu yang kami sarankan. Chat WhatsApp 0811-1500-1500 atau email halo@my-koperasi.id. CS kami manusia — silakan tanya harga, demo, atau apakah data Excel Anda bisa dipindahkan.
Apakah ada trial?+
Ada. Isi formulir pendaftaran tenant. Tim kami menyiapkan database terpisah, lalu menghubungi pengurus untuk aktivasi. Tidak perlu bayar di muka hanya untuk bertanya atau melihat alur kerja.
Apakah ada demo yang bisa dibuka sendiri?+
Ada. Halaman Demo punya dua pintu: portal anggota di subdomain demo, dan backoffice staf di admin-demo. Tenant demo memakai data contoh, terpisah dari trial koperasi Anda dan dari koperasi PUTU.
Berapa harga langganannya?+
Ada dua paket: Standar Rp 150.000/bulan untuk operasional inti, dan Lengkap Rp 700.000/bulan untuk laporan keuangan lengkap, multi cabang, import data, dan CS prioritas. Tagihan tahunan di muka, bukan per user. Rincian ada di halaman Harga.
Apa bedanya dengan portal anggota PUTU?+
PUTU adalah koperasi (tenant) yang memakai platform ini. my-koperasi adalah software-nya. Koperasi Anda mendapat merek, domain, dan database sendiri — anggota tidak melihat nama PUTU.
Bagaimana keamanan data koperasi kami?+
Setiap koperasi memakai database Postgres terpisah. Tim owner platform tidak masuk ke ledger anggota, simpanan, atau pinjaman Anda. Akses pengurus dibatasi per peran dan tercatat di log audit.
Kami masih pakai Excel. Bisa dibantu pindah?+
Bisa. Chat CS dengan subjek migrasi. Kami bantu merapikan data anggota dan saldo awal sebelum go-live — ini bagian dari pendampingan, bukan add-on terpisah.
Bagaimana jika di luar jam layanan?+
Senin–Sabtu, 08.00–21.00 WIB. Di luar itu, kirim WhatsApp atau email. Pesan tetap masuk dan kami balas pada jam kerja berikutnya.
Siap digitalisasi, atau masih mau tanya?
Daftar trial, atau chat CS sekarang. Tidak ada kewajiban berlangganan hanya karena Anda bertanya.